---- 以下內容僅適用台灣用戶 ----
我們重視每位用戶的安全,如果你在 Dcard 遭遇詐騙情形,可以參考以下幾種做法,以便我們盡快協助你處理問題。
在私訊中提出檢舉
如私訊中有收到垃圾訊息,請長按對話來檢舉私訊內容;收到檢舉後我們將進行審查並懲處詐騙帳號。
提供詳細的詐騙資訊
為了讓我們更有效率地處理詐騙事件,你可以透過此聯繫 Dcard 客服,並提供以下資訊:
- 詐騙者的卡稱 ID
- 與對方的對話紀錄截圖
- 以上為卡稱 ID 示意圖
收受檢舉後,疑似進行詐騙行為的帳號將交由帳號安全小組進行驗證;如我們有收到執法機關所提供之詐騙帳號名單,此類帳號將予以停權處理。
以下兩種詐騙方式為目前常見,請大家提高警覺、避免上當受騙!
- 要求透過特定平台完成交易,如:賣貨便或全家好賣+: 詐騙者提出需透過賣貨便或全家好賣+來完成交易,再利用假的客服連結進行身份驗證, 並要求被害人提供銀行帳戶資訊及轉帳以開通金流功能,實則將詐騙金額納入囊中。
- 要求加 Line 或其他通訊軟體行騙: 詐騙人士聲稱親朋好友想購買、要求加 Line 或其他通訊軟體來提供商品圖片和價格資訊,後續詐騙者會佯裝成賣家,將這些資訊轉發給其他潛在買家,最終將交易的商品和金額都攬入自己口袋中。
⚠️ 防範建議:
- 請以面交為主,避免以賣貨便或其它交易平台來完成交易
- 請勿點選任何他人提供的陌生網址連結
- 避免加入他人的通訊軟體或社群帳號
- 如私訊中有收到垃圾訊息,請長按對話來檢舉私訊內容,將交由團隊協助後續處理
- 若你已被詐騙,請立刻將對話記錄截圖、逕行報警,倘若警方有申請調閱資料需求,我們會依據使用條款協助配合。
同時也請隨時留意警政署防詐騙網 165 官方公佈的詐騙手段:https://165.npa.gov.tw
我們將盡力保護你的權益,並希望大家共同維護論壇的安全與信任環境。如果你有任何其他疑問或需要進一步的協助,請隨時聯繫我們的客服團隊。