我要怎麼續訂 Dcard Premium 呢?
目前所有方案皆為 自動續約。
- 續約時間取決於您所訂購的方案,續約日期通常為方案起始日的隔月/年同日期
- 若隔月/年無相對應日期則為該月最後日期,不同平台可能有不同計算方式,請依循平台商店顯示為主
例:
- 於 2025/1/1 訂購月方案,續約扣款日期則為每月 1 號
- 於 2025/1/1 訂購年方案,續約扣款日期則為隔年 1/1
- 於 2025/1/31 訂購月方案,續約扣款日期則為 2/28, 3/31, 4/30, 5/31...以此類推*
- 於 2024/2/29 訂購年方案,續約扣款日期則為隔年 2025/02/28
*該範例為 iOS 系統計算方式,Android 則為 2/28, 3/28...以此類推
我要怎麼查看訂閱狀態呢?
自動扣款的時間怎麼查看呢?
取決於所使用的系統,可能會於訂閱方案續約日前 48 小時內自動扣款並續訂。
自動續訂扣款作業失敗時,系統將發送自動續訂扣款失敗通知,您最遲須於收到3 日內更新付款方式,若未於期限內完成付款,將停止使用 Dcard Premium 權利。詳細可參考:服務條款
實際扣款時間請以雙平台商店顯示的續訂扣款日期為主。
為何會續訂失敗?
✅ 請確認是否已成功申請取消訂閱
- 請先確認是否已完成取消訂閱的操作。如果尚未取消,系統將應自動扣款。
- 若您是 Android 的卡友,請確認是否有設定暫停付款功能哦!
💳 檢查付款方式是否異常
- 信用卡是否已到期或遭銀行停用
- 是否曾更換付款方式(如更換信用卡或更動付款設定)
- 銀行帳戶或支付工具是否有餘額不足或限制交易的情形
更改支付方式請參考:Dcard Premium - 付款常見問題 - 支付方式
如支付上遇到其他問題,請參考:Dcard Premium - 付款失敗常見原因
其他資訊可參考:服務條款
如您仍無法續訂成功,請進一步聯繫我們