付款常見問題 - 已訂閱但未生效

若您已經訂閱 Dcard Premium 但未能啟用，請依照下列步驟執行

1. 更新並重啟手機

   • 前往 App Store / Google Play 將 Dcard 更新至最新版本

   • 若是 Testflight 版本，請移除後至 App Store 安裝最新版
   • 確認手機已更新至最新版本

   • 登出後重新登入 Dcard 帳號，再試一次訂閱流程
     
     

2. 於手機上查看 App Store / Google Play 實際交易紀錄，確認是否付款成功
   
   
   • iOS 用戶查看 App Store 訂閱與交易紀錄：
     打開 iPhone → 前往「設定」→ 點選你的 Apple ID →「媒體與購買項目」→「查看帳號」→「購買記錄」。詳細可查看：Apple 購買記錄查詢
     
     
     
     
     
   • Android 用戶查看 Google Play 訂閱與交易紀錄：
     打開 Google Play 商店 → 點選右上角個人頭像 →「付款與訂閱」→「預算與歷史記錄」。詳細可查看此： Google Pay 購買記錄
     
     
     
     
3. 可能因平台處理延遲，請等候 24 小時或重新啟動 App 嘗試刷新。
   
   如仍無法查看有關功能，請您聯繫我們